Foire Aux Questions

À propos de nous

  • Un réseau social professionnel
  • Un bottin de contact centralisé
  • Un puissant outil de référencement et de prospection
  • Une plate-forme ayant de nombreux ajouts de fonctionnalité à son calendrier
    • Pour des raisons de compétitivité, nous ne les énumérerons pas ici, mais communiquez avec nous il nous fera plaisir de vous en faire part
  • L'inscription
  • La consultation et l'ajout d'informations dans notre botin de contact
    • Une inscription est cependant requise pour ajouter des informations, mais pas pour les consulter et pas seulement partiellement. (Voir la section « Consultation et ajout d'informations »)
  • Notre système de messagerie instantannée (version alpha)
  • Nous sommes distributaire des produits PersonnelExpert, un système de dossier employé informatique qui permet:
    • De garder une trace des événements (retard, absence et tout autre)
    • D'assigner des tâches
    • De céduler des rendez-vous
    • Une adaptation complète à votre organisation grâce à sa configuration
  • Nous pouvons vous fournir du service conseil en conception web
  • Pour l'instant, l'ensemble de nos services sont gratuit et l'abonnement vous attribu l'étiquette « Membre » (Voir la question « Comment moi ou une organisation peut devenir membre? »)
  • Il sera éventuellement possible d'adhérer à des fonctionnalités payantes spécifiques sur des périodes désirées
  • Premièrement, nous ne sommes pas un réseau social, nous sommes un réseau de partage d'affaire, ce qui signifi que nous désirons nous développer avec les bons côtés de l'économie plutôt que sur la polémique sociale
  • Notre honnêteté, intégrité, moralité et transparence
    • Nous ne vous ferons pas accepter des politiques d'intrusion de la vie privée en cachant ses clauses dans des politiques sans fin que personne ne lit vraiment. Attendez de nous de vous informer clairement pour chaque transaction d'informations confidentielles
    • Nous ne vendrons pas vos informations à des tiers
    • Nous ne vous ferons pas croire que vous avez besoin de services dont vous n'avez pas besoin réellement besoin
    • Nous ne vous ferons pas croire que nous sommes les seuls en mesure de vous fournir certains services
    • Nous n'altererons pas d'algorithmes pour vous présenter ce qui nous rapporte le plus d'argent
  • La possibilité de consulter la totalité des informations publiques sans inscription requise
  • La possibilité de prendre part au développement en suggérant des nouvelles fonctionnalités et en nous informant de celles étant déjà sur notre cédule les plus importantes pour vous
  • Setic.ca est développé par un groupe de petites entreprises régionnales
  • Nous ne dépenserons pas notre argent ardament obtenue dans fonctionnalités inutiles, superficielles, « bonbon » ou « bling-bling »
  • Nous n'userons pas d'informations fauses, partielles, trompeuses, mal analysées ou sous entendues
  • Nous limitons la publicité au sujets de notre domaine
  • Nous vous suggérons fortement de chercher des articles répondants à « Pourquoi devriez-vous quitter Facebook » dans votre moteur de recherche favori
    • Cliquez ici pour les résultats de Google
  • Non, mais il y un moyen simple d'obtenir le même résultat
  • Enregistrez notre page d'accueil comme favoris sur l'écran d'accueil de votre appareil

Contactez-nous

  • Toutes nos coordonnées se trouvent ici
  • Par message texte au 581 246-1240
  • Sur notre page Facebook ici
  • En personne
    • Nous vous invitions à prendre rendez-vous, les disponibilités à nos bureaux sont très variables
  • Par téléphone
    • Chaque jour, de 8h à 17h GMT-04:00 Toronto au 581 246-1240
  • Par courriel

Opérations de compte

  • En accédant au formulaire d'inscription en:
    • Cliquant ici
      OU
    • Cliquant (connexion) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis sur « S'inscrire » dans le haut du cadre
  • Vous devez fournir une adresse courriel privée et indépendante (nous l'utiliserons pour communiquer exclusivement avec vous)
  • Vous devez indiquer qui vous êtes (voir ci-bas)
  • Vous devez accepter nos Termes et Conditions
  • Vous devrez confirmer votre inscription
  • Pendant l'inscription, dans le champs « Je suis, en sélectionnant:
    • « Votre nom » si votre identité est déjà créée (l'organisation entre crochets est l'emploi principale de la personne)
      OU
    • « Une nouvelle personne » si votre entité n'est pas déjà créée, puis en remplissant les champs « prénom » et « nom de famille »
  • Une fois le processus d'inscription terminé, vous recevrez un courriel à l'adresse courriel fournise. Vous devrez cliquer sur le lien fournis pour activer votre compte.
  • En cliquant ici
    OU
  • En cliquant sur (connexion) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran
  • En cliquant ici
    OU
  • En survolant (ou cliquant sur mobile) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis en cliquant (déconnexion)
  • En demandant l'envoi d'un courriel de renouvellement en:
    • Cliquant ici
      OU
    • Cliquant (connexion) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis sur « Cliquez ici pour récupérer votre mot de passe ».
  • En cliquant ici
    OU
  • En accédant aux paramètres de votre profil en survolant (ou cliquant sur mobile) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis en cliquant sur « Paramètres »
    PUIS
  • Sur l'onglet « Mot de passe ». Remplissez les deux champs. N'oubliez pas d'appliquer vos modifications!

Promouvoir une organisation

  • Inscrivez votre organisation (si ce n'est pas déjà fait) pour être visible dans notre botin de contact
  • Indiquez précisement les types de votre organisation et les services qu'elle offre
    • Créez de nouveau types si ceux appropriés n'existent pas (cela offre une plus grande précision et permet de se distinguer de la compétiton)
  • C'est aussi possible de communiquer avec nous pour obtenir un espace publicitaire sur notre page d'accueil
  • En ciblant des types (d'organisation ou de service) de clients et en utilisant nos services comme outil de prospection
  • En leur parlant de nous
  • En leur faisant parvenir un lien menant à nos services pour qu'ils s'y inscrivent
  • En ajoutant leur adresse courriel dans nos systèmes. Chaque fois qu'une adresse courriel est ajoutée, un message d'invitation et d'autorisation de publication lui est envoyé

Fonctionnement du système

  • Si vous n'êtes pas connecté
    • Survolez (ou cliquez sur mobile) « LANGUES » à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis sur la langue désirée
  • Si vous êtes connecté
    • Accédez aux paramètres de votre profil en survolant (ou cliquant sur mobile) à droite dans la barre de navigation au haut de votre écran, puis en cliquant sur « Paramètres » et finalement, sélectionnez la langue désirée dans le champs « Langue ». N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications!
  • Nos services sont composés d'objets qui sont représentés par ces pictogrammes
  • Cela nous permet:
    • D'unifier les significations
    • D'accélérer l'accès aux services
    • De réduire les différents linguistiques
  • Une adresse courriel
    • Lorsqu'ajoutée à nos systèmes, une adresse courriel reçoit automatiquement un message dans lequel se trouve un lien pour en empêcher l'affichage
    • Si vous n'avez pas reçu ce message, vous allez devoir communiquer avec nous
  • Toute autre information
    • Vous allez devoir communiquer avec nous (voir la section « Contactez-nous »)
  • Qu'elle n'est pas simplement référencée dans notre système, mais qu'elle y prend part activement
  • Pour obtenir un abonnement à nos services, vous devrez communiquer avec nous (voir la section « Contactez-nous »)
  • En regardant à la colonne associée dans la liste des personnes ou des organisations
  • Quand vous voyez l'étiquette Membre , c'est parce que la personne ou l'organisation associée est membre
  • Les administrateurs du site révisent et valident quotidiennement les nouvelles informations
  • Lorsque vous voyez une étiquette Valide , c'est parce notre équipe a validé l'information associée
  • Lorsque vous cherchez une coordonnée, qu'elle appartienne à une personne ou une organisation, pensez Setic.ca
  • Si vous ne trouvez pas une information sur Setic.ca, ajoutez-la lorsque vous la trouverez
  • Lorsque vous ajoutez une nouvelle information, assurez-vous qu'elle ne soit pas déjà répertoriée

Consultation et ajout d'informations

  • Pour assurer l'intégrité des informations, seul les utilisateurs inscrits sont apte à suggérer des ajouts
  • Il est possible d'ajouter des informations, mais pas de les modifier
  • Il donc possible, par exemple, d'ajouter une nouvelle succursale et d'indiquer son organisation, mais pas de modifier une organisation pour lui ajouter une succursale
  • De plus, toutes les informations sont soumises à l'approbation des administrateurs du site (voir la question « Comment puis-je savoir que les informations affichées sont valides? »)
  • Consulter la liste en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Organisations Liste
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/organisation/list
    • Vous pourrez filtrer par:
      • Nom
      • Type d'organisation
      • Type de service offert
      • Validité
  • Ajouter une nouvelle en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Organisations Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/organisation/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le nom de l'organisation
    • Vous pourrez indiquer:
      • La description et le site web de l'organisation
      • Ses types et services offerts
      • Ses succursales
      • Ses employés
  • Consulter en:
    • La liste
      • Cliquant ici
      • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Workplaces Liste
      • Accédant directement à l'adresse .../fr/workplace/list
    • La carte
      • Cliquant ici
      • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Succursales Carte
      • Accédant directement à l'adresse .../fr/workplace/map
    • Vous pourrez filtrer par:
      • Propriétaire
      • Type d'organisation du propriétaire
      • Type de service offert par le propriétaire
      • Validité
  • Ajouter une nouvelle en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Succursales Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/workplace/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le nom de la succursale
      • Son propriétaire
    • Vous pourrez indiquer:
      • L'emplacement de la succursale (adresse et coordonnées géographique)
      • Ses coordonnées
      • Les employés y travaillant
  • Consulter la liste en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Personnes Liste
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/person/list
    • Vous pourrez filtrer par:
      • Prénom and nom de famille
      • Employeur
      • Lieu de travail
      • Validité
  • Ajouter une nouvelle:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Personnes Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/person/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le prénom et le nom de famille de la personne
    • Vous pourrez indiquer:
      • Les emplois de la personne
      • Les coordonnées de ses emplois
  • Consulter la liste en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Emplois Liste
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/employment/list
    • Vous pourrez filtrer par:
      • Employeur
      • Employé
      • Lieu de travail
      • Validité
  • Ajouter un nouveau:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Emplois Proposer 3:
    • Vous devrez fournir:
      • L'employé
      • L'employeur
    • Vous pourrez indiquer:
      • Le poste occupé
      • Ses coordonnées
      • Les dates de début et de fin d'emploi (si aucune date n'est fournie, l'emploi est considéré actif)
  • L'entité rejoignable (succursale ou emploi) possédant ces informations devra avoir été préalablement créée
  • Ajouter un numéro téléphnique en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Coordonnées Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/dial-number/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le numéro
      • Sa description
      • Son type (téléphone ou télécopieur)
      • L'entité rejoignable à laquelle elle s'applique
  • Add an email address by:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Coordonnées Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/email-address/create
    • Vous devrez fournir:
      • L'adresse
      • Sa description
      • L'entité rejoignable à laquelle elle s'applique
  • Ajouter une adresse en:
    • Lors de la création d'une succursale, cliquant sur « Ajouter » sous le champs « Adresse
    • Vous devrez fournir:
      • L'adresse complète (idéalement au format suivant: 123, rue Saint-Pierre, Rimouski, Québec, G5L 2M2, Canada)
      • Les coordonnées géographiques
  • Ajouter des coordonnées géographiques en:
    • Lors de la création d'une adresse, cliquant « Ajouter » sous le champs « Coordonnées géographiques
    • Vous devrez fournir:
      • La latitude et la longitude
    • Une carte vous aide à localiser visuellement l'emplacement et dispose du besoin de manipuler des valeures numériques abstraites
      • Vous pouvez utiliser l'outil de recherche pour trouver un emplacement plus rapidement
      • Essayez de placer le marqueur à l'emplacement le plus exacte
      • Vous pouvez essayer d'utiliser « Street view » pour vous aider à localiser le bâtiment, même la porte si possible
      • Si vous ne parvenez pas à trouver l'emplacement exacte, laissez le marqueur où l'outil de recherche le place
      • Si l'outil de recherche ne peut trouver l'emplacement, placez le dans la rue la plus près
  • Ajouter un type d'organisation en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Types et services Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/classification-category/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le nom du type (Français ou Anglais)
    • Vous pourrez indiquer:
      • Le type parent
  • Ajouter un type à une organisation en:
    • Le type de service devra avoir été préalablement créé
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Organisations Types et services Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/service-provider-types/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le type
      • L'organisation auquel il s'applique
  • Ajouter un type de service en:
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Types et services Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/classification-category/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le nom du type (Français ou Anglais)
    • Vous pourrez indiquer:
      • Le type parent
  • Ajouter un service offert par une organisation en:
    • Le type de service devra avoir été préalablement créé
    • Cliquant ici
    • Utilisant le lien du menu: Bottin de contact Organisations Types et services Proposer
    • Accédant directement à l'adresse .../fr/provided-service/create
    • Vous devrez fournir:
      • Le type de service
      • L'organisation qui l'offre